Los depósitos suelen reflejarse en su cuenta en cuestión de segundos u horas. En caso de que se produzca algún retraso, póngase en contacto con nuestro departamento de asistencia a través del chat en directo o por correo electrónico en [email protected]
¡!Recuerda que debes de generar la referencia antes de procesar cualquier pago y este debe de coincidir con el comprobante de pago o ticket!!
Es importante tener a la mano el documento CEP o la clave de rastreo si fue vía SPEI, en el caso de los pagos realizados en efectivo con el ticket y PIN de pago para la aclaración.