Centro de ayuda💸 ¿Puedo retirar mientras tengo un bono activo?
Mientras tengas un bono activo en tu cuenta, la opción de retiro permanecerá inhabilitada hasta que cumplas con las condiciones establecidas para esa promoción.
¿Qué debo hacer para poder retirar?
Primero deberás completar el requisito de apuesta o rollover correspondiente al bono, de acuerdo con sus Términos y Condiciones.
Una vez que:
- ✅ Completes el rollover requerido.
- 🎁 El bono sea liberado exitosamente.
- 💰 El saldo correspondiente se encuentre disponible como saldo real.
Podrás solicitar tu retiro, siempre que cumplas con los demás requisitos de retiro aplicables a tu cuenta.
Consulta el progreso de tu bono
Puedes revisar el estado y progreso de tu bono desde la sección “Bono” de tu cuenta. Dependiendo de la promoción, podrás consultar información como el balance, rollover, requisito de apuesta faltante y vigencia.
⚠️ Importante
Cada promoción puede contar con condiciones y requisitos diferentes. Antes de utilizar un bono, te recomendamos revisar sus Términos y Condiciones específicos y la Política General de Bonos de Winpot.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre tu bono, el rollover pendiente o la disponibilidad de tu retiro, nuestro equipo está disponible a través del chat en vivo 24/7 o en [email protected]
